プライバシーポリシー
株式会社湘建（以下、「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイトおよび当社グループが提供する各種サービス（以下、「本サービス」といいます。）の提供にあたり、利用者（以下、「ユーザー」といいます。）から取得する個人情報等の適切な保護と管理を重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 基本方針
当社および役職員は、個人情報の保護に関する法律、行政手続における番号利用法その他関連法令を遵守し、次の方針に基づき個人情報等の保護と適正な取扱いを徹底します。
当社は、個人番号を含む個人情報（以下「個人情報等」といいます。）を適法かつ適正な手段により取得し、その内容を正確かつ最新に保つよう努めます。
当社は、取得した個人情報等を利用目的の範囲内で利用します。個人番号については、法令で定められた範囲でのみ利用します。
当社は、個人情報等の安全管理のために社内教育を実施し、管理責任者を設置して適切な管理体制を整備します。
当社は、業務委託先に個人情報等を提供する場合、適切な管理が行われるよう監督します。
当社は、法令で認められた場合を除き、機微情報の利用および第三者提供を行いません。
当社は、本人からの請求に基づき、個人情報の訂正、追加、削除、利用停止または消去を法令に基づいて対応します。
2. 個人情報等の利用目的
当社は、取得した個人情報等を以下の目的で利用します。
不動産、金融、建築、宿泊、飲食その他当社が提供する商品・サービス（以下「本商品サービス等」といいます。）に関するご案内・勧誘・販売・運用および各種サービス提供のため
本商品サービス等を法令に基づき提供するため
本商品サービス等に関するお問い合わせ・アフターサービス・苦情対応のため
ユーザーへの重要事項の通知（電子メール等を含む）のため
ユーザーが投稿した情報の掲載のため
システム保守・不具合対応のため
サービス改善および新サービスの企画・開発のため
当社サービスごとに定める利用目的の達成のため
当社グループ全体としてのサービス開発・提供・管理のため
リスク管理およびコンプライアンス対応のため
本商品サービスを適切かつ円滑に提供するため
個人番号は、法令の定める範囲内でのみ利用します。
上記各号に付随する目的のため
3. 個人情報等の取得方法
当社は、以下の方法により個人情報等を取得します。
口座開設・会員登録・契約手続等における申込書等への記入・入力
商品サービス提供や各種問い合わせの過程での聞き取り
アンケートへの記入・入力
会話・通話の録音、イベント等での録音・録画
4. 外部委託業務
当社が外部委託先へ個人データを提供する主な業務は以下のとおりです。
口座開設・登録に関する事務
法務・会計等の専門的業務
情報システムの保守・運用業務
帳簿・書類の保管業務
5. 委託を受けた個人データの取扱い
当社は、委託契約に基づき受託した個人データを、委託目的の範囲内で適切に取り扱います。
6. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
利用目的の範囲で公的機関・金融機関・グループ会社等へ提供する場合
提携先・広告主に対し、業務遂行上必要な範囲で提供する場合（再利用は禁止）
裁判所、警察等から法令に基づく要請があった場合
個人情報保護法第23条第1項に該当する場合
保険金請求のため保険会社へ提供する場合
業務委託に伴う提供の場合
秘密保持義務を負う者への開示の場合
当社の権利行使に必要な場合
事業承継に伴う開示の場合
その他、法令に基づく場合
なお、当社は、個人を特定できない統計情報等を開示する場合があります。
7. 共同利用
当社は、以下の範囲で個人データを共同利用する場合があります。
共同利用項目：氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、職業、顧客コード、取引履歴、預託金残高など
共同利用者の範囲：当社グループ各社
利用目的：商品・サービスの開発、案内、提供、経営・内部管理のため
管理責任者：株式会社湘建
8. 個人情報の訂正・削除
ご本人からの請求により、当社は合理的な期間内に訂正・削除・利用停止等の対応を行います。
削除等を希望される場合は、本サイトのお問い合わせ窓口よりご連絡ください。
9. アクセス解析
当社およびグループ会社が運営するサイトでは、Google Analyticsを利用してアクセス解析を行います。Cookieを使用して情報を収集しますが、個人を特定するものではありません。収集データはGoogle社のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
10. プライバシーポリシーの改訂
当社は、本ポリシーを随時改訂することがあります。改訂後の内容は本サイトに掲載し、掲載後は改訂後のポリシーが適用されます。法令により同意が必要となる場合は、当社所定の方法により同意を得ます。
11. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
株式会社湘建
〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-1
℡045-227-8450
本ポリシーに関するご意見・ご相談・苦情等がございましたら、本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
当社は頂いたご意見を踏まえ、個人情報の管理体制を継続的に見直し、改善に努めます。